Politique anti-harcèlement & anti-discrimination

Version 1.0 · mai 2026

Principe

AprenX ne tolère aucune forme de harcèlement ni de discrimination, qu'elle soit fondée sur le sexe, le genre, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la situation de handicap, l'origine ethnique ou nationale, la religion, l'âge, le statut socio-économique, l'état matrimonial ou la grossesse.

Définitions

Harcèlement : tout comportement (paroles, gestes, écrits, images) répété ou particulièrement grave portant atteinte à la dignité, à la santé physique ou mentale d'une personne, ou compromettant son accès à la formation.
Harcèlement sexuel : propos ou comportements à connotation sexuelle non désirés, sollicitations sexuelles, contacts physiques non consentis.
Cyberharcèlement : harcèlement via tout canal numérique (chat cohorte, forum, DM, email, partage de contenus humiliants).
Discrimination : traitement défavorable fondé sur l'un des critères protégés énumérés ci-dessus.

Périmètre

Cette politique s'applique sur la plateforme AprenX (web, mobile), pendant tous les événements en ligne ou présentiels organisés par AprenX, dans toutes les communications avec l'équipe AprenX ou les instructeurs, et entre apprenants d'une même cohorte.

Canal de signalement anonyme

Toute personne victime ou témoin de harcèlement ou de discrimination peut signaler le fait de manière confidentielle :

Via le formulaire en ligne /signaler (anonymat possible)
Par email à safeguarding@aprenx.com
Par message directement adressé au Référent Genre / Point Focal Safeguarding (nom publié dès nomination)
En cas d'urgence ou si AprenX ne répond pas : safeguarding@etrilabs.com

Procédure d'investigation

Accusé de réception sous 24h.
Triage et qualification du signalement par le Référent (gravité 1-4).
Entretien confidentiel avec le signalant.
Entretien avec la personne mise en cause si nécessaire.
Audition de témoins éventuels.
Décision motivée, communiquée au signalant.
Mise en œuvre des sanctions.
Suivi à 30 jours pour vérifier l'absence de représailles.

Sanctions

Selon la gravité, les sanctions vont de :

Avertissement écrit (niveau 1).
Suspension temporaire de l'accès à la plateforme (niveau 2).
Exclusion d'une cohorte ou résiliation de contrat (niveau 3).
Exclusion définitive + saisie des autorités + notification Mastercard Foundation sous 72h (niveau 4, tolérance zéro).

Protection du signalant

Aucune représaille contre un signalant de bonne foi n'est tolérée. Toute tentative de représailles est elle-même un manquement grave à cette politique. La confidentialité du signalant est protégée, sauf obligation légale de divulgation (police, justice).

Équité & mesures positives

AprenX s'engage à :

Auditer chaque année l'équité salariale entre hommes et femmes à poste équivalent.
Mesurer trimestriellement la satisfaction des employées femmes (questionnaire anonyme).
Former 100% du personnel et des mentors à la prévention du harcèlement.
Publier annuellement les indicateurs d'inclusion.